Refund Policy | Política de reembolso

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¡Gracias por comprar con NaNu Revival!
Tu apoyo lo es todo. Si no estás satisfecha con tu pedido, estoy aquí para ayudarte.

Refunds | Reembolsos

• 50% refund available within 72 hours of receiving your order.
  Puedes recibir un reembolso del 50% dentro de las 72 horas de haber recibido tu pedido.

• Product must be unopened and in original packaging.
  El producto debe estar sin abrir y en su empaque original.
  

• Refund is processed after return is received and reviewed
  El reembolso se procesa una vez recibido y revisado el producto.

How to Request | Cómo Solicitarlo

• Email me within 72 hours with your order number and reason for return.
  Escríbeme por email dentro de las 72 horas con tu número de pedido y el motivo.

• I’ll send the return address.
  Te enviaré la dirección de devolución.

Return Shipping | Envío de Devolución

• Shipping costs are not refundable.
  El envío de devolución no es reembolsable.

• Customer is responsible for return shipping.
  El cliente cubre el costo de envío.

Processing Time | Tiempo de Procesamiento

• Refunds are processed within 5–7 business days after return is received.
  Los reembolsos se procesan en 5–7 días hábiles después de recibir el producto.

Questions? Just reach out. I’m happy to help.
¿Preguntas? Escríbeme, Estoy feliz de ayudarte.